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Lista de software >Software >Desenvolvimento >Miscelânea > The Help Desk Toolkit
The Help Desk Toolkit 2.4  |  Downloads: | 157 |  Página inicial: | Ovitz Taylor Gates |  License: | Shareware |  Preço: | $199 |  S.O.: | Win 3.1x, Win95, Win98, WinME, WinNT 3.x, WinNT 4.x, Windows2000, WinXP, Windows2003, Windows CE, Palm OS 1.0, |  Tamanho: | 4385Kb |  Data: | 05-22-2006 |
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| acties |  |  |
| Descrição |
O local da sobrevivência da mesa de ajuda oferece a guia definitive a
ajustar acima e a funcionar uma Mesa-agora bem sucedida da ajuda
atualizada e expandida para incluir as tecnologias Correia-baseadas as
mais atrasadas. Este local e o toolkit da mesa de ajuda são para
você se você for: * Um gerente de negócio carregou com pesquisar,
planear, e ajustar acima uma mesa de ajuda em sua organização * ELE
o gerente que quer melhorar o nível da sustentação técnica e da
comunicação dentro de sua organização com as tecnologias as mais
atrasadas da sustentação * um gerente da mesa de ajuda que procura a
orientação em como promover funções tradicionais da mesa de ajuda
com processos do Internet ou os Intranet-relacionados. A edição
completamente revisada, atualizada, e expandida da guia crìticamente
aclamada, first-ever a funcionar uma mesa de ajuda eficaz, este
toolkit di-lo que tudo que você necessita saber para planear,
orçamento, equipe de funcionários, instrumento, trilha,
melhoramento, e mesmo outsource sua mesa de ajuda dos
organization's. * Guias você step-by-step com cada fase do
ajuste acima mesas de ajuda tradicionais e Correia-relacionadas para o
Internet e um Intranet * fornece uma riqueza do conselho prático em
todo o técnico, gerência, e aspectos do humano-fator de funcionar
uma mesa de ajuda eficaz * moldes ready-to-use das fontes na palavra
e nos formatos do HTML para uma disposição de projetos da mesa de
ajuda. |
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