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Lista de software >Software >Negócio >Aplicações > DEKSI HelpDesk
DEKSI HelpDesk 2.1  |  Downloads: | 207 |  Página inicial: | DEK Software International |  License: | Shareware |  Preço: | $495 |  S.O.: | WinNT 3.x, WinNT 4.x, WinXP, Windows2000, Linux, AS/400 |  Tamanho: | 10460Kb |  Data: | 08-12-2004 |
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| acties |  | |
| Descrição |
HelpDesk de DEKSI é um poderoso e caracteriza teia rica escrivaninha baseada de ajuda e freguês apoiam sistema que fornece organizações com um helpdesk, forum inclusivo de conversa, e as capacidades de pesquisa de pesquisas de teia. HelpDesk de DEKSI foi testado em Linux, Solaris, OSX de Max, Janelas 2000, XP de Janelas, 2003 servidor, BSD Livre e AS400 e exige ambiente de RunTime de Java.
HelpDesk de DEKSI fortalece-se relacionamentos entre uma organização e seua comunidade de fregueses por fornecer:
1. Helpdesk de Serviço de freguês - entrar, rastejar e resolver petições para auxílio
2. Propostas colaboradoras - permitir grupos de fregueses colaboradormente influenciar e contribuir em direção da entrega de novos serviços de e/ou de produtos da organização de apoio.
3. O Newsflashes e realimentação - comunicar anúncios e realimentação de captura.
4. A base de conhecimento de FAQs - capacitar auxílio de auto-serviço a problemas comuns.
5. O forum de conversa - para comunicação online, conversa e compartilhar de idéias.
6. O acontecimento notificações guiadas de CORREIO ELETRÔNICO - alertar, informar, e incitar ação.
7. Votar - determinar exigência de freguês. |
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