O software de Escrivaninha de auxílio (Problema Etiqueta Sistema) é a solução inigualada completa de escrivaninha de ajuda para pequeno a meio calculou negócios. Permite fornecer um simples, fácil de usar interface de teia para administrar e rasteja problemas técnicos de apoio.
A característica principal de Escrivaninha de Auxílio são: - Personalization de Pessoal: cada membro de pessoal pode mudar certos pontos de seu conta servir seu necessidades. - Permissões de Pessoal: pode designar seus membros de pessoal separar departamentos; - Email Remeters: o sistema pode remeter uma cópia de um bilhete e você pode usar com um fornecedor que apoia envia um email-> passagem de Paginador enviar notificações diretamente a seu paginador; - Estatística de Bilhete: o administrador de pessoal pode receber qualquer informação sobre estado de bilhete e membros de pessoal (número de aberto / fechado / bilhetes servidos etc.)
Para Administradores de Escrivaninha de Auxílio: - Corre em Apache/Ii - servidores de teia de nenhum proprietário; - Fácil-a-usa cardápios para administrar representantes, departamentos, categorias, prioridades e os estados; - Corre em com base de dados de mySQL; - Relatórios de Construído-Em para acompanhar problemas, operadores e apoiam representantes; - Mensagens de email de Configurable; - Páginas Fáceis de customizable assentar seuas necessidades de organizações.
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