O alchemy Helpdesk é um software que ajuda a LHE grupos dos pedidos
pequenos e medium-size da sustentação técnica dos usuários do
punho das companhias. Se um usuário experimentar problemas com a
ferragem ou o software em seu workplace, he/she cría um pedido no
software do helpdesk e descreve o problema nesse pedido. Equipe de
funcionários mais tarde pode atribuir o pedido a um determinado
membro da equipe, verifica o status de um pedido, etc..
Alchemy Network Tools As Ferramentas de Rede de alquimia é o jogo do deve ter utilidades de rede, usado pelos Administradores de Rede manter e apoiar seuas redes: TINIDO, VESTÍGIO, WHOIS, LEVANTAMENTO, SNMP, DESPACHAM TABE ...
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Remote Control PRO Permite o Administrador de Rede ver e controlar computadores remotos de rede sem partir o próprio local de trabalho. O Administrador liga ao computador remoto sobre a rede e, tendo o computador remoto ...
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